Eliminación de residuos corporativos en bancos y fintechs: cumplimiento de PCI-DSS + LGPD

La eliminación corporativa en bancos y fintechs requiere un estricto cumplimiento de las normas PCI-DSS y LGPD para garantizar la seguridad de la información y la protección de los datos personales. Este artículo analiza las mejores prácticas para la correcta eliminación de información sensible, dispositivos electrónicos y documentos, garantizando el cumplimiento legal y minimizando los riesgos de fuga.

Importancia del cumplimiento de la norma PCI-DSS en bancos y fintech

La Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) establece requisitos esenciales para la protección de los datos de las tarjetas de pago. En el sector financiero, bancos y fintechs manejan a diario importantes volúmenes de esta información sensible, lo que hace imprescindible el cumplimiento de la norma. La eliminación inadecuada de dispositivos o documentos que contengan datos de tarjetas puede dar lugar a brechas de seguridad, exponiendo a los clientes al fraude y dando lugar a severas sanciones regulatorias.

Relevancia de la LGPD en la eliminación de datos

La Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) regula el tratamiento de datos personales en Brasil, incluyendo las obligaciones relativas al almacenamiento, acceso y eliminación adecuada de esta información. Al eliminar documentos o equipos que contengan datos personales, bancos y fintechs deben adoptar medidas que garanticen la anonimización o eliminación definitiva de los datos, salvaguardando la privacidad de los interesados y evitando multas y sanciones administrativas.

Mejores prácticas para una eliminación segura

Para cumplir simultáneamente con los requisitos de la PCI-DSS y la LGPD, se recomienda implementar las siguientes prácticas:

• Destrucción física de documentos: utilizar trituradoras de alta seguridad para los papeles que contengan datos sensibles, garantizando que no puedan ser reconstruidos.
• Eliminación segura de equipos electrónicos: asegurarse de que los discos duros, SSD y otros dispositivos de almacenamiento se someten a desmagnetización, destrucción física o uso de software especializado para su borrado completo antes de su eliminación.
• Contratación de colaboradores especializados: elegir proveedores de servicios que ofrezcan certificaciones reconocidas y garanticen el cumplimiento de la normativa vigente, manteniendo registros detallados de los procedimientos realizados.
• Formación y concienciación: formar a los equipos internos para que comprendan la importancia del cumplimiento de la normativa y actúen adecuadamente en la gestión de la eliminación.

Documentación y auditoría

Mantener registros detallados de los procesos de eliminación es clave para demostrar el cumplimiento de la normativa en auditorías internas y externas. Los informes de destrucción, los certificados emitidos por los socios y las pruebas de control interno contribuyen a crear un entorno de transparencia y seguridad jurídica.

Beneficios de la eliminación conforme a PCI-DSS y LGPD

Además de evitar sanciones y pérdidas económicas, el cumplimiento estricto de los requisitos normativos refuerza la reputación y la confianza con clientes y socios. Adoptar prácticas seguras promueve la mitigación de riesgos, respeta los derechos de los interesados y contribuye a la sostenibilidad medioambiental al garantizar que la eliminación se realiza correctamente.

Conclusión

Los bancos y las fintech deben considerar la eliminación corporativa como una etapa estratégica en la gestión de la seguridad de la información. La alineación con la PCI-DSS y la LGPD garantiza la protección de los datos sensibles, el cumplimiento de la legislación y la preservación de la imagen institucional, algo esencial en un mercado cada vez más competitivo y regulado.

Las entidades financieras y las fintech deben considerar la eliminación corporativa como una etapa estratégica en la gestión de la seguridad de la información.