Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Ecobraz respektiert die Privatsphäre von Nutzern, Kunden, Partnern, Besuchern und anderen Personen, die mit ihren digitalen Kanälen interagieren. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt in objektiver Form, welche Informationen erhoben werden können, wie sie verwendet werden können, in welchen Situationen sie weitergegeben werden können und welche Rechte die betroffene Person ausüben kann.

Diese Richtlinie gilt für die Nutzung der Website, Kontaktformulare, Servicekanäle, Abholanfragen, Newsletter-Anmeldungen, geschäftliche Kommunikation und andere Interaktionen mit Ecobraz über digitale oder operative Mittel.

1. Informationen, die wir erheben können

Wir können Informationen erheben, die direkt vom Nutzer bereitgestellt werden, einschließlich:

• vollständiger Name;
• vertretenes Unternehmen oder Institution;
• Position oder Tätigkeitsbereich;
• E-Mail-Adresse;
• Telefon- oder WhatsApp-Nummer;
• Stadt, Bundesstaat und Adresse, die für die Bewertung einer Abholung erforderlich sind;
• Informationen über Geräte, Abfälle oder Vermögenswerte, die entsorgt werden sollen;
• Nachrichten, die über Formulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder andere Servicekanäle gesendet werden.

Wir können außerdem automatisch technische Navigationsinformationen erfassen, wie:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• verwendetes Gerät;
• aufgerufene Seiten;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Herkunft des Besuchs;
• Interaktionen mit Formularen, Seiten und Website-Inhalten;
• Cookies und ähnliche Technologien.

2. Zwecke der Nutzung der Informationen

Die erhobenen Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

• Beantwortung von Kontakt-, Angebots-, Abhol- oder Serviceanfragen;
• Bewertung der technischen und operativen Machbarkeit von Dienstleistungen in den Bereichen Rückwärtslogistik, Entsorgung von Elektronikabfällen, Entsorgung von Vermögenswerten und Datenträgersanierung;
• Organisation operativer Aufzeichnungen im Zusammenhang mit Abholung, Bestimmung und Umweltdokumentation;
• Ausstellung von Dokumenten, Nachweisen, Aufzeichnungen oder Berichten im Zusammenhang mit der beauftragten Dienstleistung;
• Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, umweltbezogener, steuerlicher oder vertraglicher Verpflichtungen;
• Verbesserung von Navigation, Sicherheit, Funktionalität und Leistung der Website;
• Versand institutioneller, technischer oder kommerzieller Mitteilungen, sofern eine angemessene Rechtsgrundlage oder eine anwendbare Einwilligung vorliegt;
• Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff, missbräuchlicher Nutzung digitaler Kanäle oder Sicherheitsvorfällen;
• Unterstützung interner Prozesse in den Bereichen Governance, Audit, Lieferantenkontrolle und Risikomanagement.

3. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann auf Grundlage der im brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetz (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) vorgesehenen Rechtsgrundlagen erfolgen, einschließlich:

• Einwilligung der betroffenen Person, sofern anwendbar;
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen im Zusammenhang mit einem Vertrag;
• Erfüllung einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung;
• regelmäßige Ausübung von Rechten in Verwaltungs-, Gerichts- oder Schiedsverfahren;
• berechtigtes Interesse von Ecobraz oder Dritten, unter Achtung der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person;
• Kreditschutz, sofern anwendbar;
• Schutz des Lebens, der Sicherheit oder der körperlichen Unversehrtheit, sofern anwendbar.

4. Weitergabe von Informationen

Ecobraz kann personenbezogene Daten nur dann weitergeben, wenn dies erforderlich ist und legitimen Zwecken dient, einschließlich an:

• technische, operative, technologische, logistische, buchhalterische, rechtliche oder administrative Dienstleister;
• Partner oder Lieferanten, die an der Ausführung beauftragter Dienstleistungen beteiligt sind;
• öffentliche Behörden, Regulierungs-, Umwelt-, Steuer- oder Justizbehörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder eine legitime Anfrage besteht;
• Hosting-, Analyse-, Sicherheits-, Kommunikations-, Service- oder Kundenbeziehungsplattformen;
• Unternehmen oder Institutionen, die an Audit-, Governance-, Compliance- oder Dokumentenkontrollprozessen beteiligt sind, sofern dies für die beauftragte Dienstleistung relevant ist.

Die Weitergabe wird auf das für den jeweiligen Zweck Erforderliche beschränkt und muss angemessene Sicherheits-, Vertraulichkeits- und Datenschutzmaßnahmen beachten.

5. Cookies und Navigationstechnologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Leistung zu messen, Zugriffsmuster zu verstehen, die digitale Umgebung zu schützen und Inhalte und Dienstleistungen zu verbessern.

Cookies können verwendet werden, um:

• Navigationseinstellungen zu speichern;
• den technischen Betrieb der Website zu ermöglichen;
• Traffic und Leistung zu analysieren;
• die am häufigsten aufgerufenen Seiten zu identifizieren;
• Sicherheit zu verbessern und Missbrauch zu verhindern;
• institutionelle oder kommerzielle Kampagnen zu unterstützen, sofern anwendbar.

Der Nutzer kann seinen Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Einige Funktionen der Website können dadurch jedoch beeinträchtigt werden.

6. Speicherung und Aufbewahrung der Daten

Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, unter Beachtung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, umweltbezogener, vertraglicher und rechenschaftsbezogener Verpflichtungen.

Daten im Zusammenhang mit beauftragten Dienstleistungen, Umweltdokumentation, Abhol-, Entsorgungs-, Bestimmungs- oder Auditaufzeichnungen können für den Zeitraum aufbewahrt werden, der für Compliance, Governance, Rechtsverteidigung und dokumentarische Nachweise erforderlich ist.

Wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, können sie gelöscht, anonymisiert oder eingeschränkt aufbewahrt werden, sofern eine gesetzliche, regulatorische oder legitime Notwendigkeit der Aufbewahrung besteht.

7. Informationssicherheit

Ecobraz ergreift angemessene technische, administrative und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Missbrauch, Änderung, Verlust, Zerstörung oder unbefugte Offenlegung zu schützen.

Trotz Schutzmaßnahmen ist keine digitale Umgebung absolut sicher. Ecobraz arbeitet daran, Risiken zu reduzieren und etwaige Vorfälle gemäß geltendem Recht und internen Sicherheitsverfahren zu behandeln.

8. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß LGPD kann die betroffene Person Folgendes beantragen:

• Bestätigung des Bestehens einer Datenverarbeitung;
• Zugang zu personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Daten;
• Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger, übermäßiger oder rechtswidrig verarbeiteter Daten;
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar;
• Informationen über die Weitergabe von Daten;
• Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, sofern anwendbar;
• Löschung von Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet wurden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Anfragen werden gemäß den geltenden rechtlichen, technischen und operativen Anforderungen geprüft.

9. Kontakt mit Ecobraz

Um Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten auszuüben, Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie zu klären oder Informationen zur Datenverarbeitung anzufordern, kann sich die betroffene Person über die offiziellen Kanäle an Ecobraz wenden.

E-Mail: [email protected]

Telefon: +55 (11) 4329-2001

Ecobraz kann zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Antragstellers zu bestätigen und personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Links zu Websites Dritter

Die Ecobraz-Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten. Ecobraz ist nicht verantwortlich für Datenschutz-, Sicherheits-, Inhalts- oder Betriebspraktiken dieser externen Umgebungen.

Wir empfehlen dem Nutzer, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Websites oder Plattformen zu lesen, bevor personenbezogene Daten bereitgestellt werden.

11. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um gesetzliche, regulatorische, technische, operative oder institutionelle Änderungen widerzuspiegeln.

Die jeweils gültige Version wird auf dieser Website veröffentlicht, mit Angabe des Aktualisierungsdatums, sofern anwendbar.

12. Schlussbestimmungen

Durch die Nutzung der Website, das Ausfüllen von Formularen, die Anforderung von Serviceleistungen, die Beauftragung von Dienstleistungen oder die Interaktion mit Ecobraz über digitale Kanäle erklärt der Nutzer, die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen zu haben.

Diese Richtlinie ist zusammen mit den weiteren Bedingungen, Verträgen, operativen Dokumenten und Mitteilungen auszulegen, die auf die von Ecobraz erbrachten Dienstleistungen anwendbar sind.

Letzte Aktualisierung: Mai 2026.